Asiakas- ja potilasturvallisuuden mittaristo täydentyy määrällisillä mittareilla

Konsensustyöryhmä perustettiin hyvinvointialuekierroksen päätteeksi ja kaikki alueet saivat nimetä siihen edustajansa. Kaikilta alueilta saatiin mukaan varsinainen jäsen ja useimmilta myös varajäsen.

Yhteistyöllä kohti yhteisiä määrällisiä mittareita

Työryhmä toimi aktiivisesti ja sitoutuneesti kohti tavoitetta. Työryhmä tunnisti hyvinvointialueiden lisäksi useammankin yhteistyökumppanin, jonka kanssa tehtiin tiivistä yhteistyötä mittareihin ja niiden määrittelyihin liittyen.

Näitä toimijoita olivat mm. THL, hoitotyön kehittämisen verkosto, sairaalainfektiotietokanta SIROa ylläpitävät ja kehittävät tahot, THL:n Perfect -hanke sekä tietyt asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian toimeenpanon strategiaryhmät.

Ensimmäisen aallon mittarit

Työryhmän työn tuotoksena syntyi hyvinvointialueiden yhteinen näkemys siitä, mitkä olisivat ensimmäisiä kaikille alueille yhteisiä määrällisiä mittareita.

Työryhmässä käytiin paljon keskustelua myös monista ensimmäisen aallon kokonaisuuden ulkopuolelle jäävistä tärkeistä mittareista. Näitä olivat esimerkiksi painehaavojen esiintyvyys sekä epäkohtailmoitusten määrä.

Näiden mittareiden tarkempi määrittely ja tiedon kerääminen kaipaavat kuitenkin vielä kehittämistä. Siksi ne päätettiin sisällyttää mukaan vasta myöhemmässä vaiheessa. Konsensustyöryhmä jatkaa työtään seuraavien määrällisten mittareiden osalta vielä tänä keväänä.

Mittareiden tarve on tunnistettu valtakunnallisesti

Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisen valtakunnallisiin tavoitteisiin (2024) kuuluu, että asiakas- ja potilasturvallisuusmittareita on otettu käyttöön riittävästi hyvinvointialueilla.

Mikä on riittävästi ja millaisilla mittareilla tavoite saavutetaan, jää vielä nähtäväksi. On kuitenkin selvää, että asiakas- ja potilasturvallisuuden ollessa ilmiönä kompleksinen on sitä vaikeaa, ellei jopa mahdotonta, mitata vain yksittäisillä mittareilla.

Tämän lisäksi sosiaali- ja terveydenhuollon järjestelmä on monimuotoinen ja jatkuvassa muutoksessa. Tämä liittyy esimerkiksi uusien hoitomuotojen, teknologioiden ja lääkkeiden kehittymiseen. Myös itse palvelujärjestelmässä tapahtuu muutoksia. Tämä dynaamisuus tuo mukanaan uusia haasteita asiakas- ja potilasturvallisuudelle.

Tietoa tarvitaan moneen käyttötarkoitukseen

Tarve myös erityyppisille ja eritasoisille asiakas- ja potilasturvallisuustiedoille on ilmeinen. Tietoa tarvitaan hyvinvointialueiden ohjaukseen ja valvontaan, hyvinvointialueiden johtamiseen ja kehittämiseen sekä vertailukehittämiseen. Tietoa tarvitaan julkisesti saataville myös asiakkaille ja potilaille.

Tarvitaan prosessi-, rakenne-, tulos-, vertailu- sekä kokemusmittareita ja -indikaattoreita.

Tutustu ensimmäisen aallon mittareihin

Ensimmäisen aallon mittareiden otsikot näet alla. Tarkemmat tiedot määrittelyineen löydät konsensusryhmän raportista.

1. Hoitoon liittyvät veriviljelypositiiviset infektiot / 1000 hoitopäivää (ESH)
2. Käsihuuhdekulutus (ESH, PTH)
3. Virtsatieinfektio, % (RAI-mittari) (SH)
4. Ei influenssarokotusta, % (asiakkaiden influenssarokotuskattavuus), RAI-mittari (SH)
5. Hoitohenkilökunnan influenssarokotuskattavuus (%) (PTH, ESH, SH)
6. Vältettäviä lääkkeitä (korvattavat ja ei-korvattavat reseptilääkkeet) hankkineet 75 vuotta täyttäneet, % vastaavan ikäisestä väestöstä (PTH, SH)
7. Etäpalvelusta / etävastaanotosta / digi- tai eHealth kontekstista aiheutunut vaaratapahtuma (ESH, PTH, SH)
8. Fimealle ilmoitetut laitteisiin ja tarvikkeisiin liittyvät vaaratilanteet (ESH, PTH, SH)
9. Potilas- ja asiakastietojärjestelmiin liittyvät vaaratilanteet (ESH, PTH, SH)
10. Hoidon / palvelun aikana potilaille ja asiakkaille tapahtuneet haittaa aiheuttaneet kaatumiset ja putoamiset (ESH, PTH, SH)
11. Kuolleisuus, % (stroke, sepelvaltimokohtaus, lonkkamurtuma) (ESH, PTH)
12. Leikkaustiimin tarkistuslistan käyttö leikkauksissa (ESH)