Siirry sisältöön

asiakasturvallisuus

26.3.2026 Blogi

Laura Heinosen blogikirjoitus: Sosiaalinen robotti lääkeneuvojana apteekissa potilasturvallisuuden näkökulmasta

Tekoäly ja robotiikka ovat nopeasti tulossa osaksi sosiaali- ja terveydenhuollon arkea. Myös apteekeissa pohditaan, miten uusia teknologioita voitaisiin hyödyntää lääkeneuvonnassa ja asiakaspalvelussa. Teknologian käyttöönotto herättää kuitenkin eettisiä ja potilasturvallisuuteen liittyviä kysymyksiä, kuten miten varmistetaan lääkeneuvonnan luotettavuus, turvallisuus ja asiakkaan yksityisyys.