Miten palveluiden järjestämisen tai tuottamisen muutokset vaikuttavat asiakas- ja potilasturvallisuuteen?

Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmä on suurten muutosten edessä. Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus on tuottanut hyvinvointialueiden ja yksityisten palveluntuottajien johdon avuksi työkalun sen arvioimiseen, miten suunnitellut muutokset vaikuttavat asiakas- ja potilasturvallisuuteen. Työkalua voi hyödyntää myös palvelujärjestelmän ohjauksessa.

Arviointityökalun avulla muutoksen vaikutuksia asiakas- ja potilasturvallisuuteen voidaan arvioida prosessien, resurssien sekä hoidon tai palvelun tuotoksen laadun ja turvallisuuden kannalta. Vielä erikseen voidaan arvioida muutoksen vaikutuksia haavoittuviin asiakas- ja potilasryhmiin.

Työkalun avulla voidaan tehdä tarkempi riskinarviointi muutosten negatiivisista vaikutuksista ja riskiä vähentävien toimien vaikutuksista.

Huom! Työkalu toimii parhaiten Excelin uusimmassa versiossa eli Microsoftin 365 -paketissa joko työpöytä- tai selainversiossa.