Oheiskärsijäilmiöstä verkkokurssi suomeksi

Eurooppalaisen COST Action ERNST -tutkimusverkoston verkkokurssi on nyt suomennettu, ja se on avoimesti ja maksuttomasti käytettävissä tämän linkin kautta. Kurssista on hyötyä terveydenhuollon työntekijöille, esihenkilöille ja opiskelijoille. Sen tietoja voi soveltaa myös sosiaalihuoltoon.

Virheitä tapahtuu kaikille

Eurooppalaisten tutkimusten mukaan sairaaloiden työntekijöistä suurimmalla osalla (72 %) ja perusterveydenhuollon työntekijöistä yli puolella (62 %) on ollut oheiskärsijäkokemus viimeisimmän viiden vuoden aikana. Jos kokemuksen käsittelyyn ei saa tukea, voivat vaikutukset olla pitkäkestoisia ja ulottua myös potilasturvallisuuteen.

Tyypillisiä vaikutuksia ovat muun muassa ahdistuneisuus, univaikeudet, syyllisyydentunteet, häpeä ja pelko tulevista virheistä. Vakaviin seurauksiin kuuluvat pitkät poissaolot töistä, alan vaihto ja itsetuhoisuus.

Tukea tulee saada omasta organisaatiosta

Organisaatioilla on tärkeää olla tukimalli, joilla tuetaan työntekijöitä, joilla on oheiskärsijäkokemus. Mallin ei tarvitse olla raskas tai kallis. Vertaistuki sekä esihenkilöltä ja työterveydenhuollosta saatu tuki kantavat jo pitkälle. On tärkeää, että työntekijä ei jää kokemustensa kanssa yksin. Verkkokurssilla esitellään muun muassa erilaisia maailmalla käytössä olevia tuen muotoja.

Pohjimmiltaan kyse on psykologisen turvallisuuden edistämisestä työyhteisössä. Psykologinen turvallisuus on edellytys sille, että virheistä voidaan oppia ja työyhteisö voi kehittyä.

Kurssi on saatavilla kahdeksalla kielellä

Nyt kun verkkokurssin suomennos on julkaistu, on COST Action ERNST -tutkimusverkoston oheiskärsijäkurssi saatavilla kahdeksalla eri kielellä. Myös Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus on ollut mukana usean organisaation yhteistyönä tehdyssä käännöstyössä.