Potilasasiavastaava ja sosiaaliasiavastaava auttavat

Potilasasiavastaavien ja sosiaaliasiavastaavien tehtävänä on neuvoa asiakkaita ja potilaita Potilaslakiin (785/1992) ja Asiakaslakiin (812/2000) liittyvissä asioissa.

Tarvittaessa he avustavat sinua tai läheistäsi sosiaali- ja terveydenhuollon oikeusturvaan liittyvissä kysymyksissä, kuten muistutuksen, kantelun ja vahingonkorvaushakemuksen tekemisessä. He eivät ota kantaa saamaasi hoitoon tai palveluun, eikä heillä ole pääsyä potilasasiakirjoihisi.

Potilasasiavastaavat ja sosiaaliasiavastaavat toimivat riippumattomasti ja puolueettomasti. Yhteystiedot löydät hyvinvointialueesi verkkosivuilta.