Kantelu Valviraan

Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto Valvira valvoo sosiaali- ja terveyspalveluiden lainmukaisuutta sekä potilaan ja asiakkaan oikeuksien toteutumista.

• Tee terveydenhuollon kantelu Valviraan vain silloin, jos epäilet hoitovirheen johtaneen potilaan kuolemaan tai vaikeaan pysyvään vammautumiseen.

• Tee sosiaalihuollon kantelu Valviraan vain silloin, jos asia on valtakunnallinen, merkittävä ja laajakantoinen tai se koskee kahden tai useamman aluehallintoviraston alueella annettuja palveluita.

Jos Valvira joutuu siirtämään kantelun aluehallintovirastolle, hidastuu kantelun käsittely merkittävästi.

Kantelu tehdään sähköisellä lomakkeella tai vapaamuotoisesti.

Katso: https://valvira.fi/sosiaali-ja-terveydenhuolto/muistutus-tai-kantelu