Asiakas- ja potilasturvallisuus on johtamistekoja

Tilaisuuden tavoitteina oli keskustella turvallisuuskulttuuriin ja johtamiseen liittyvästä kansallisesta kehittämisestä, tarjota osallistumismahdollisuus vuosien 2027–2031 kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian valmisteluun sekä tunnistaa yhteistyön mahdollisuuksia esimerkiksi nykyistä yhtenäisemmän asiakas- ja potilasturvallisuuslainsäädännön kehittämiseksi.

Mukana oli edustajia 17 eri järjestämisvastuussa olevalta toimijalta.

Haitta- ja vaaratapahtumien tietotuotannon uudistus

Keskustelua käytiin keskuksen hankkeesta, joka uudistaa sosiaali- ja terveydenhuollon haitta- ja vaaratapahtumien ilmoitusmenettelyjä ja tietotuotantoa. Hankkeessa on keskitytty asiakas- ja potilasasiakirjoihin kirjattavien tietojen tekoälyavusteisen käsittelyn ja säädösten velvoittamien ilmoitusten laatimiseen. Tavoite on saada johtamisen ja päätösten tueksi kattavaa ja vertailukelpoista tietoa haitta- ja vaaratapahtumista.

Suunnitelmaa pidettiin kannatettavana, mutta lisäksi toivottiin, että valvontalain mukaiset epäkohtailmoitukset sekä sosiaalihuollon haitta- ja vaaratapahtumat huomioitaisiin haitta- ja vaaratapahtumien tietotuotannon uudistuksen jatkovaiheissa.

Asiakas- ja potilasturvallisuuden tilannekuvan luominen

Tilaisuudessa keskusteltiin yhtenäisen asiakas- ja potilasturvallisuuden tilannekuvan rakentamisesta Suomessa. Keskuksessa meneillään olevan työn tavoitteena on tunnistaa ja koota yhteen turvallisuuteen liittyviä indikaattoreita. Mahdollisimman reaaliaikainen tilannekuva tukisi hyvinvointialueita johtamisessa ja asiakas- ja potilasturvallisuuden kehittämisessä sekä auttaisi tunnistamaan haasteita ja kehityskohteita.

Keskustelussa todettiin, että hyvinvointialueilla on kohtuullisen hyvä tieto omasta palvelutuotannosta, mutta ei välttämättä kaikista turvallisuusindikaattoreista ja etenkin yksityisten palveluntuottajien turvallisuutta koskevat tiedot ovat rajallisia. Hyvinvointialueilla olevien laajojen tietovarantojen yhdistämisen uskottiin tuovan lisäarvoa tietojohtamiseen.

Ammattihenkilöstön osaamisen kehittäminen

Keskus on ollut mukana yhteistyössä, jossa yhdenmukaistetaan potilasturvallisuuden osaamisvaatimuksia ja koulutusta Pohjoismaissa. Yhteistyöalueilla valmisteilla on myös asiakas- ja potilasturvallisuuden verkostomaisesti toimivat osaamiskeskukset.

Keskustelussa todettiin, että yhteistyö on silta, joka yhdistää osaamisen ja ihmiset. Moniammatillisen yhteistyön myötä syntyy osaamista, joka vahvistaa asiakas- ja potilasturvallisuutta hyvinvointialueilla.

Seuraavan asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian valmistelu

Tilaisuudessa saatiin paljon hyviä näkemyksiä seuraavan eli vuosien 2027–2031 kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian valmisteluun. Kannatusta sai tavoite tehdä kansallisesta strategiasta edellistä tiiviimpi ja priorisoidumpi.

Yhä useammat hyvinvointialueet ovat jo huomioineet asiakas- ja potilasturvallisuuden omissa strategioissaan.

Asiakas- ja potilasturvallisuuslainsäädännön kehittäminen

Keskuksen esittelemiä tavoitteita asiakas- ja potilasturvallisuuslainsäädännön kehittämiseksi kannatettiin. Keskuksen tehtävä, asiakas- ja potilasturvallisuuden kehittämisen kansallinen koordinaatio, tarvitsee vakiinnuttaa lainsäädännön tuella pysyväksi toiminnaksi ja sille osoittaa pysyvä rahoitus. Keskus ehdottaa myös, että seuraavalla hallitusohjelmakaudella otetaan tarkasteluun tarve säätään asiakas- ja potilasturvallisuuslaki, joka kokoaisi yhteen nykyisin vaikeatulkintaisia ja eri laeissa hajallaan olevia säädöksiä.

Ydinviestit

Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskuksen johtaja Tuija Ikonen päätti tilaisuuden seuraaviin kiteytyksiin:

• Turvallisuus alkaa tiedosta – ilmoittamisen uudistus muuttaa haittatiedon voimavaraksi ja tarjoaa ajantasaisen tilannekuvan.
• Yhdessä osaamme enemmän – moniammatillinen turvallisuusosaaminen vähentää vaaratapahtumia ja vahinkoja.
• Turvallisuus ei ole sattumaa – Suomi tarvitsee säädökset kokoavan asiakas- ja potilasturvallisuuslain.
• Jokaisen ammattihenkilön riittävä osaaminen tulee turvata säädöksin.

Lisätietoja

Hanna Toiviainen, ohjelmapäällikkö, Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus, hanna.toiviainen(a)ovph.fi

Tuija Ikonen, johtaja, Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus, tuija.ikonen(a)ovph.fi