Asiakas- ja potilasturvallisuus on ammattilaisen kunnia-asia
Tilaisuuden tavoitteisiin kuului keskusteleminen asiakas- ja potilasturvallisuuden ja koulutuksen asioista sekä yhteistyömahdollisuuksien tunnistaminen. Samalla tarjottiin osallistumismahdollisuus seuraavan kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian valmisteluun sekä kerrottiin ajankohtaisista asiakas- ja potilasturvallisuuden kehittämis- ja vaikuttamistoimista.
Osallistujia oli paikalla 16 ammattijärjestöstä tai liitosta sekä 17 koulutusorganisaatiosta.
Yhteistyöllä lisää osaamista
Tapaamisessa keskusteltiin Pohjoismaisena yhteistyönä tehdystä potilasturvallisuuden osaamisen ja taitojen viitekehyksestä. Tavoitteena on yhdistää sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten osaamisvaatimuksia ja koulutusta WHO:n tavoiteohjelman mukaisesti. Tilaisuudessa esitellyt tähän työhön liittyvät osaamisvaatimukset nähtiin konkreettisina ja arkeen sovellettavina.
Keskustelua käytiin myös asiakas- ja potilasturvallisuuden osaamisen vahvistamiseksi tehtävästä verkostotyöstä. Suomeen valmistellaan viittä alueellisesta asiakas- ja potilasturvallisuuden osaamiskeskusta. Moniammatillinen ja organisaatiorajat ylittävä yhteistyö nähdään avaimena osaamisen ja taitojen kehittämiseen. Resurssien riittävyys ja sote-ammattilaisten riittävä kielitaito nimettiin myös tärkeiksi asiakas- ja potilasturvallisuustekijöiksi.
Lainsäädännön kehittäminen korostaa turvallisuusosaamista
Keskus ehdottaa, että seuraavalla hallitusohjelmakaudella otetaan tarkasteluun tarve säätään asiakas- ja potilasturvallisuuslaki, joka kokoaisi yhteen nykyisin vaikeatulkintaisia ja eri laeissa hajallaan olevia säädöksiä, jotta asiakkaan ja potilaan oikeudet, ammattihenkilöisen velvollisuudet ja palveluntuottajien vastuut olisivat selkeät. Tätä kannatettiin. Keskustelua käytiin myös sosiaali- ja terveydenhuollon ammattihenkilölainsäädännön uudistuksesta. Lain tarkoitus on varmistaa asiakas- ja potilasturvallisuutta. Se vaatii riittävän perusosaamisen ja jatkuvaa tietojen ja taitojen ylläpitämistä.
Tulevan asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian valmistelu
Osallistujat toivat näkemyksiä myös sosiaali- ja terveysministeriön seuraavan eli vuosien 2027–2031 kansallisen asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian valmisteluun. Yksi läpileikkaava teema liittyy henkilöstön osaamiseen. Keskustelussa esiin nousi digitaalisten palveluiden turvallisuus, hoidon jatkuvuus siirtymävaiheissa sekä ikääntyneiden kotihoidon kokonaistilanne.
Haitta- ja vaaratapahtumien tietotuotannon uudistus
Keskustelua käytiin hankkeesta, joka uudistaa sosiaali- ja terveydenhuollon haitta- ja vaaratapahtumien ilmoitusmenettelyjä ja tietotuotantoa. Osallistujien näkemykset olivat linjassa hankkeen tavoitteiden kanssa. Tarvitaan nykyistä yksinkertaisempaa ilmoittamista. Tällä hetkellä moni ilmoitus jää tekemättä, kun siihen koetaan menevän liikaa aikaa eikä ilmoittaja saa palautetietoa korjaavista toimista.
Arjen työssä tulee olla luottamus siitä, että ilmoituksista seuraa muutosta. Tarvitaan myös tiedon jakamista haitta- ja vaaratapahtumista. Yhtä mieltä oltiin siitä, että syyllistävää kulttuuria tulee välttää.
Ydinviestit
Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskuksen johtaja Tuija Ikonen päätti tilaisuuden seuraaviin kiteytyksiin:
- Yhdessä osaamme enemmän – moniammatillinen turvallisuusosaaminen vähentää vaaratapahtumia ja vahinkoja.
- Jokaisen ammattihenkilön riittävä osaaminen tulee turvata säädöksin.
- Turvallisuus ei ole sattumaa – Suomi tarvitsee säädökset kokoavan asiakas- ja potilasturvallisuuslain.
- Turvallisuus alkaa tiedosta – ilmoittamisen uudistus muuttaa haittatiedon voimavaraksi ja tarjoaa ajantasaisen tilannekuvan.
Lisätietoja
Sini Eloranta, johtava asiantuntija, Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus, sini.eloranta@ovph.fi
Tuija Ikonen, johtaja, Asiakas- ja potilasturvallisuuskeskus, tuija.ikonen(a)ovph.fi
