Osallisuuden yksikkökohtainen määrittely
Työkalu auttaa työyhteisöitä määrittelemään, mitä asiakkaiden, potilaiden ja läheisten osallisuus omassa yksikössä tarkoittaa. Tavoitteena on myös löytää uusia toimintatapoja osallisuuden edistämiseksi.
Työkalusta on hyötyä osallisuuden edistämisessä hoidoissa ja palveluissa. Se auttaa myös laatimaan osallisuuden kuvausta, joka liittyy organisaation omavalvontasuunnitelmaan.
Työkalun ytimen muodostavat pohdittavat kysymykset, joiden avulla keskustellaan oman yksikön toiminnasta. Näitä voidaan käydä läpi esimerkiksi kehittämispäivässä tai osastotunnilla. Keskusteluun voivat osallistua kaikki ammattiryhmät.
Työkalu sisältää kolme osaa
- Pohdittavat kysymykset (lataa tästä PNG-muodossa)
Kysymysten avulla pohditaan oman yksikön toimintaa. Kysymykset on jaettu kolmeen osioon:- Miten mahdollistamme sen, että asiakas, potilas tai läheinen voi vaikuttaa omaan hoitoonsa tai palveluunsa?
- Miten mahdollistamme sen, että asiakas, potilas tai läheinen voi vaikuttaa yksikkömme palveluiden ja hoitojen kehittämiseen?
- Miten osallisuus huomioidaan omavalvontasuunnitelmassamme?
- Asiakkaan, potilaan ja läheisen osallisuuden edistämisen malli (lataa tästä PNG-muodossa)
Malli auttaa yleisellä tasolla hahmottamaan toimintoja, joilla osallisuutta sosiaali- ja terveydenhuollon yksiköissä edistetään. Malli käydään yhdessä läpi ennen keskustelua. - Alustusdiat (lataa tästä PowerPoint-muodossa)
PowerPoint-tiedostossa kerrotaan työkalun tarkoituksesta. Siinä myös avataan osallisuuden käsitettä yleisellä tasolla ja osallisuuden yhteyttä omavalvontasuunnitelmaan.
Powerpoint-tiedostoa voi käyttää keskustelun pohjustuksena. Se sisältää myös työkalun kaksi muuta osaa, joten keskustelu voidaan myös kokonaisuudessaan käydä PowerPoint-tiedoston pohjalta.
Julkaisutiedot
Työkalun laatimiseen on osallistunut asiantuntijoita vuosian 2022-2026 Asiakas- ja potilasturvallisuusstrategian kärjestä 1 ”Yhdessä asiakkaiden ja potilaiden kanssa”.
Työkalu on ollut kommenttikierroksella kaikilla kyseisen kärjen asiantuntijoilla sekä Järjestöjen asiantuntijaryhmällä ja sosiaalialan asiantuntijaryhmällä.
Työkalu on hyväksytty Asiantuntijaneuvostossa 23.9.2025.
Työkalun ajantasaisuus tarkastetaan kahden vuoden välein.